Políticas de garantía
Te respaldamos.
Cada producto y cada ensamble en Techverse tiene garantía formal. Aquí están los detalles para que sepas exactamente qué cubrimos y cómo hacer válida tu garantía.
Cobertura
Qué incluye nuestra garantía.
6 meses
Mano de obra
Cubrimos cualquier defecto de ensamble o instalación realizada en nuestra sede.
1 año
Componentes individuales
Cada componente conserva su garantía oficial de fábrica respaldada por Techverse.
2 años
Equipos armados
Aplica a los equipos armados que vendemos, de Power Group y MSI.
Diagnóstico gratis
Servicio técnico
Trae tu equipo a nuestra sede del Centro Comercial Monterrey sin costo de revisión.
Sí cubrimos
- Defectos de fábrica de cualquier componente
- Fallas en el ensamble o cableado interno
- Problemas de compatibilidad detectados después de la compra
- Asesoría técnica continua durante toda la garantía
- Reemplazo o cambio según política del fabricante
No cubrimos
- Daños por mal uso, golpes o caídas
- Daños por sobretensión sin estabilizador o UPS
- Modificaciones no autorizadas (por ejemplo, overclock manual extremo)
- Daños por software malicioso o virus
- Componentes con sellos de garantía rotos por terceros
¿Necesitas hacer válida tu garantía?
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Te atendemos en horario comercial. Solo necesitas tener a mano la factura de compra.
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Descripción del problema
Horario L–S 10:00–20:00
Diagnóstico gratis